Introduction

Dans ce guide, vous apprendrez à ajouter et à gérer des clés de recharge pour votre portefeuille personnel. Nous aborderons les différentes méthodes d'appariement des clés de charge, la commande de nouvelles clés et la marche à suivre en cas de perte d'une clé de charge.

Introduction

L'utilisation de clés de charge est un moyen pratique de démarrer une charge. Vous pouvez commander une clé de charge auprès de la STROOHM, ou vous pouvez simplement appairer une autre clé de charge, à condition qu'elle ait un numéro d'identification de 8, 14, 16 ou 20 caractères.

Lorsque vous ajoutez une clé de charge à votre porte-monnaie STROOHM, elle devient une extension de votre porte-monnaie virtuel STROOHM et, par conséquent, vous paierez par l'entremise de STROOHM.

Note: Si votre portefeuille personnel a un solde négatif, vous ne pouvez pas commencer une session de paiement. Si une méthode de paiement ou une recharge automatique a été mise en place, votre portefeuille se rechargera automatiquement. S'il n'y en a pas, vous devrez ajouter manuellement des fonds avant de procéder à la recharge.

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Où trouver vos clés de recharge ?

Dans le menu de navigation, sélectionnez Moi.
Cliquez sur votre portefeuille personnel pour accéder aux paramètres de votre portefeuille.
Faites défiler l'écran jusqu'à Clé de recharge (RFID).
Cliquez sur le bouton + Clé de chargement

Ici, vous verrez les clés de débit liées à votre portefeuille personnel.

Remarque: les clés de débit liées à votre entreprise sont stockées dans le portefeuille de l'entreprise. Il se peut que vous ne puissiez pas voir le portefeuille de l'entreprise, en fonction de votre rôle.

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Comment commander une clé de débit

Dans le menu de navigation, sélectionnez Me.
Cliquez sur votre portefeuille personnel.
Faites défiler l'écran jusqu'à l'option Clés de recharge (RFID).
Cliquez sur le bouton + Clé de facturation.