Inleiding

Deze handleiding helpt je bij het vinden van laadpunten met de STROOHM app. We laten je zien hoe je beschikbare laadpunten kunt vinden, filters kunt toepassen om precies te vinden wat je nodig hebt, je favoriete locaties kunt opslaan en laadpunten kunt zoeken, waar je ook naartoe wilt.

Waar laadpunten vinden

De eenvoudigste manier om een laadpunt te vinden is door onderaan het scherm het tabblad Kaart te openen, wat ook het startscherm is als je de STROOHM app opent. Ja kan laadpunten in de buurt van je huidige locatie bekijken (het schuine pijltje rechts onderaan) of de zoekbalk gebruiken (vergrootglasicoontje) om beschikbare laadpunten op een specifiek adres te vinden.

image.png

image.png

IMG_5641.PNG

Laadpunten filteren

Je kan de laadpunten die je op de kaart ziet filteren, zodat je gemakkelijk het laadpunt kunt vinden dat aan jouw laadbehoeften voldoet. Om te beginnen met filteren, klik je op Kaart en vervolgens op het filtericoontje (zie screenshots hieronder), of kies je één van de snelle suggesties bovenaan onder de zoekbalk.

Hieronder vind je een tabel met de beschikbare filteropties.

<aside> <img src="/icons/info-alternate_gray.svg" alt="/icons/info-alternate_gray.svg" width="40px" />

Opmerking: Zodra je je auto hebt toegevoegd, kun je de kaart filteren om alleen compatibele laadpunten met jouw EV weer te geven.

</aside>

image.png

image.png

image.png

Filter Uitleg
Laadpaalbeschikbaarheid Selecteer om alleen beschikbare opladers te zien of opladers die ook SmartQueue aanbieden
Maximale kWh-prijs instellen Filter laadpunten uit op prijs, door de maximale prijs in te voeren die je per kWh wilt betalen
Minimale oplaadsnelheid Stel in wat de minimale laadcapaciteit is van de laadpunten (in kW)
Filteren op operator of team Selecteer welke laadpuntoperatoren je wilt zien. Je kan er bijvoorbeeld voor kiezen om alleen STROOHM-laadpunten te zien.
Startmethode Selecteer hoe je het opladen wilt starten: App, Kaartterminal (met bank- of kredietkaart), Laadpas of AutoCharge.
Type aansluiting Selecteer welke auto je wilt opladen en zie alleen laadpunten met compatibele kabels.
Overige: Kaarttype Onderaan kan je tenslotte nog kiezen welke weergave je in de app wilt zien. Ofwel kies je voor de standaard GPS-weergave of de satellietweergave.

<aside> 💡

Meer weten over Smart Queue en AutoCharge? Vraag het onze chatbot!

Vragen? Via onze Driver Support kan je 24/7 rekenen op support!

</aside>

Prijsinformatie opvragen

Om het laadtarief van een laadpunt te bekijken volg je deze stappen. Belangrijk om te weten is dat de prijzen die je in de app ziet staan effectief het totale laadtarief is dat je zal betalen. Er komen achteraf dus geen verborgen kosten bij.

  1. Selecteer een laadpunt op de kaart. ℹ️ Mogelijks zie je iets als “2/2” staan, dit wil zeggen dat er 2 laadpunten staan en ze dus allebei beschikbaar zijn. Staat er bv. “0/2”, dan is er geen van beide beschikbaar.
  2. Schuif het tabblad dat onderaan verschijnt omhoog om meer details te zien
  3. Klik op één laadpunt in dit tabblad om nog meer details te bekijken over één specifiek laadpunt